Category Archives: Kỹ Năng Kinh Doanh

Sự Khác Biệt Giữa Hệ Thống CRM và ERP

So sánh giữa 2 giải pháp: SỰ KHÁC BIỆT GIỮA HỆ THỐNG CRM VÀ ERP CRM và ERP là hai giải pháp phần mềm được tạo ra để hỗ trợ quá trình kinh doanh của doanh nghiệp, tuy nhiên, CRM và ERP lại được sử dụng cho những nhu cầu và mục tiêu khác nhau của doanh nghiệp. […]

Tăng Doanh Thu Đột Phá Nhờ Thuê Tổng Đài Ảo Uy Tín

Tăng doanh thu đột phát nhờ việc thuê tổng đài ảo để Telesale bán hàng trong doanh nghiệp. Nắm chắc thông tin của khách hàng mục tiêu & bí quyết sử dụng hiệu quả để có thể tăng doanh thu đột phá Để linh động ứng biến ngay từ lúc KH nhấc máy, điện thoại viên cần nắm rõ được thông tin cá nhân của khách hàng cũng như lịch sử cskh trước […]

Có Nên Xây Dựng Hệ Thống Telesale CSKH Không?

Doanh nghiệp có nên xây dựng hệ thống Telesale chăm sóc khách hàng? Đây là câu hỏi mà chắc hẳn nhiều doanh nghiệp vẫn chưa có câu trả lời, liệu doanh nghiệp của mình có cần thiết để xây dựng hệ thống telesale chăm sóc khách hàng hay không?   Đối với những doanh nghiệp […]

Bán Hàng Qua Điện Thoại Là Kỹ Năng Khó Hay Dễ Khi Telesale

Hiện nay, gần như 90% các doanh nghiệp đều đầu tư xây dựng dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng mục tiêu bán hàng qua điện thoại. Tuy nhiên, không phải chỉ nhấc máy lên và lắng nghe khách hàng là bạn có thể hiểu được khách hàng hay chăm sóc được nhu cầu […]

Nghệ Thuật Sử Lý Từ Chối Khách Hàng Trong Đào Tạo Nhân Viên Sale

Kỹ năng xử lý tình huống là một trong những kỹ năng đặc biệt quan trọng mà các nhân viên sale cần phải trau dồi nếu muốn thành công trong công việc và phát triển sự nghiệp cá nhân. Và một trong những tình huống khó khăn mà nhân sale chắc chắn sẽ gặp phải […]

Bỏ Túi 9 Kinh Nghiệp Để Trở Thành Nhân Viên Sale Giỏi

Nhân viên kinh doanh hay sale trong doanh nghiệp là người thường xuyên làm việc trực tiếp với khách hàng. Nhiệm vụ của những nhân viên sale là tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm và áp dụng kỹ năng chuyên môn của mình để hướng khách hàng đưa ra quyết định mua sản […]

Quy trình đào tạo nhân viên telesale “chuẩn không cần chỉnh”

Nếu không có quy trình đào tạo nhân viên telesale hiệu quả, công ty/doanh nghiệp của bạn có thể sẽ gặp phải những tổn thất nghiêm trọng. Nhưng nếu có chiến lược cụ thể, nó sẽ giúp công ty phát triển lên một tầm cao mới. Trong bài viết dưới đây, HGCALL sẽ bật mí cho các bạn “từ […]

Contact Me on Zalo
0888 625 720