Có Nên Thuê Tổng Đài Ảo Cho Doanh Nghiệp?

Có Nên Thuê Tổng Đài Ảo ? và 7 lý do vì sao doanh nghiệp nên có nên thuê tổng đài ảo. Theo nhu cầu thay đổi về xu hướng xử dụng hàng hoá của thị trường, nhu cầu mua hàng thay đổi, nhu cầu được quan tâm chăm sóc khi mua hàng…… với những nhu cầu trên buộc doanh nghiệp phải thay đổi các tiếp cận của mình với khách hàng thông qua quá trình chuyển đổi số từ những cái căn bản nhất.

Với nhiều năm làm về tổng đài ảo thì mình xin trả lời câu hỏi “Doanh nghiệp nào cần thuê  tổng đài ảo?”. Đó chính là những doanh nghiệp có các yếu tố như sau:

  • Có quy trình từ khâu tiếp nhận thông tin khách hàng đến khâu chốt sale và chăm sóc.
  • Có hệ thống nhân viên chuyên telesale, CSKH
  • Có hệ thống quy mô doanh nghiệp với nhiều chi nhánh (trong nước lần nước ngoài)
  • ….v…v…

Ví dụ:

Mô hình tổng đài ảo
Mô hình tổng đài ảo

7 Lý do doanh nghiệp có nên thuê tổng đài ảo

  1. Cài đặt nhanh chóng và ít tốn chi phí đầu tư thiết bị ban đầu
  2. Tổng đài có thể mở rộng linh hoạt
  3. Tích hợp dễ dàng với các phần mềm khác như CRM/ERP….
  4. Đa dạng các tính năng hỗ trợ
  5. Thân thiện di động
  6. Thời gian hoạt động liên tục
  7. Không cần đầu tư phần cứng phức tạp

Vì sao nên sử dụng tổng đài cho doanh nghiệp

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Contact Me on Zalo
0888 625 720