Có Nên Thuê Tổng Đài Ảo Doanh Nghiệp Hay Không

Có nên thuê tổng đài ảo cho doanh nghiệp để nâng cao tính chuyên nghiệp của công ty hay không? Trước đây với công nghệ analog truyền thống thì tổng đài được hiểu là khách hàng phải đầu tư một hệ thống tổng đài về lắp đặt tại văn phòng và có đội ngũ IT vận hành quản trị. Ngày nay công nghệ voip phát triển, tổng đài có thể sử dụng trên nền tảng Cloud (Đám Mây) qua môi trường internet nên có thêm một xu hướng mới là thuê tổng đài IP hay còn gọi là dịch vụ tổng đài ảo

  • Với hệ thống tổng đài truyền thống, khi khách hàng đăng ký đầu số điện thoại. Nhà mạng sẽ kéo trực tiếp line trung kế đến khách hàng. Từ đó, khách hàng đấu nối với tổng đài Analog (đặt tại văn phòng khách hàng) để chia máy nhánh (line), cấu hình trực tiếp trên tổng đài đó.
  • Với tổng đài IP, cách kết nối hoàn toàn khác. Nhà mạng cung cấp đầu số dùng công nghệ Voip (Sip trunk), cho phép khai báo trên tổng đài IP. Tổng đài IP thực chất là một phần mềm quản lý tổng đài, được cài đặt trên một máy chủ (Server). Đảm nhận nhiệm vụ phân phối tất cả những cuộc gọi. Cho phép cài đặt tất cả những tính năng tổng đài tại đây.
                                                                                                Có nên thuê tổng đài ảo cho doanh nghiệp

6 Lợi ích khi sử dụng hệ thống tổng đài ảo

  • Ưu điểm vượt trội so với hệ thống đài cũA
  • Tiết kiệm phí cước gọi hàng tháng
  • Hộ trợ trên App
  • Kết nối nhiều Site
  • Ghi âm cuộc gọi
  • Dễ dàng mở rộng hệ thống kết nối các phần mềm khác

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Contact Me on Zalo
0888 625 720